DatenschutzWas wir schützen, was wir tun.

Verantwortlicher

RIP Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Marktplatz 11 · 93449 Waldmünchen · Deutschland
Geschäftsführung: Karl Wilhelm
Telefon: 09972 959 3999
Datenschutzkontakt: [email protected]

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zwingend zu bestellen. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen wende Dich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

Geltungsbereich & Haltung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website rip-app.com sowie die zugehörige RIP-APP-Plattform für Bestatter und Krematorien. Soweit Inhalte im Auftrag unserer Kunden verarbeitet werden, gelten ergänzend die jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

Wir behandeln Daten als das, was sie in unserer Branche sind: anvertraut. Wir erheben so wenig wie möglich, schützen technisch konsequent und sind rechtlich transparent.

Hosting

Diese Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten an unseren Hosting-Dienstleister übermittelt und in Server-Logfiles verarbeitet. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO; die genutzten Rechenzentren sind nach gängigen Standards (u. a. ISO/IEC 27001) zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Server-Logfiles & SSL/TLS

Beim Aufruf der Website erhebt unser Hoster automatisch technisch notwendige Daten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, übertragene Datenmenge, aufgerufene Seite, HTTP-Statuscode, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem sowie ggf. Referrer-URL. Die Übertragung erfolgt SSL/TLS-verschlüsselt (HTTPS).

Logs werden zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen ausgewertet und spätestens nach 14 Tagen gelöscht oder pseudonymisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies & Einwilligung

Wir setzen Cookies und vergleichbare Speichertechnologien (Local Storage) nur ein, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist oder Du ausdrücklich eingewilligt hast.

Technisch notwendige Cookies (Sitzung, Sicherheit, Cookie-Präferenzen) verarbeiten wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Optionale Cookies – z. B. für Reichweitenmessung mit Google Analytics – setzen wir ausschließlich nach Deiner Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Analytics (GA4)

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Mutterkonzern: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Sofern Du eingewilligt hast, nutzen wir Google Analytics 4 zur statistischen Reichweitenmessung und zur Verbesserung unserer Website. Verarbeitet werden u. a. eine gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, ungefährer Standort (Land/Region), Referrer sowie Interaktionen mit der Website. Eine Übertragung der vollständigen IP-Adresse an Google findet nicht statt; in GA4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert. Die Daten werden für maximal 14 Monate gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Datenübermittlungen an Google LLC in den USA werden über das EU-US Data Privacy Framework (Adäquanzbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023) sowie ergänzende EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO abgesichert.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder die Erfassung durch das Browser-Add-on tools.google.com/dlpage/gaoptout verhindern. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen von Google.

Kontaktaufnahme

Wenn Du uns per E-Mail ([email protected]), Telefon (09972 959 3999) oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir Deine Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vor- bzw. vertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir speichern die Daten, bis der Zweck entfällt – ggf. zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insb. § 257 HGB, § 147 AO).

Verarbeitung auf der Plattform

Auf der RIP-APP-Plattform werden Stamm-, Fall-, Aufgaben-, Termin-, Kommunikations- und – soweit für Einrichtungen erforderlich – Nachweisdaten verarbeitet. Verantwortlich für diese Inhalte ist der jeweilige Kunde (Bestatter, Unternehmensgruppe, Krematorium); wir verarbeiten sie ausschließlich auf dessen Weisung.

Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Auf der Website verarbeiten wir nur, was zum Betrieb nötig ist bzw. wozu Du ausdrücklich einwilligst.

Verschlüsselung & Sicherheit

Daten werden im Transport (TLS 1.2/1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Sensible Inhalte zwischen Familie, Bestatter und Partnern werden zusätzlich Ende-zu-Ende geschützt.

Schlüssel werden nach gängigen Best-Practices verwaltet, regelmäßig rotiert und Zugriffe protokolliert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein und überprüfen sie laufend.

Empfänger & Drittlandtransfers

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Du eingewilligt hast. Empfänger sind insbesondere unsere sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeiter:

Unser Hosting-Dienstleister (Serverstandort Deutschland), Google Ireland Limited (Webanalyse, sofern eingewilligt; Konzernübermittlungen in die USA) sowie ggf. weitere ITK-Dienstleister (E-Mail, CDN, Backup) innerhalb der EU/des EWR. Übermittlungen in Drittländer (insbesondere USA) erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht – auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks und/oder EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sowie ergänzender Schutzmaßnahmen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO – insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse).

Plattform-Inhalte unserer Kunden verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung). Cookies und vergleichbare Technologien zusätzlich nach § 25 TDDDG.

Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

Server-Logfiles: max. 14 Tage. Google Analytics: max. 14 Monate. Anfragen per E-Mail oder Telefon: bis zur abschließenden Bearbeitung, anschließend nach steuer- und handelsrechtlichen Fristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre). Plattform-Daten unserer Kunden: gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag. Erinnerungsräume können auf ausdrücklichen Wunsch lebenslang verfügbar bleiben.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Außerdem steht Dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Änderungen & Stand

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Verarbeitungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest Du auf dieser Seite.

Stand: Mai 2026 · Fragen zum Datenschutz: [email protected].